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얼마전, 에어부산을 이용하여 오사카 여행을 마치고 돌아왔는데요 돌아오기 전날 사전좌석배정을 받기위해 에어부산 앱을 통해 예약조회를 했는데 예약확인이 안되는 일이 생겼습니다.
아무리 예약자정보를 맞게 입력해도 안되더라구요.
다행히 두 시간에 걸쳐 다양한 방법을 써 본 결과 예약확인이 되었고 좌석배정확인까지 마쳤답니다.
혹시 저 같은 경우 당황하시는 분들이 계실거라 생각하여 제가 확인한 방법 알려드립니다.
제가 에어부산톡으로 받은 예약번호는 숫자 7자리였는데요 이 숫자 7자리로는 예약조회가 뜨질 않았어요.
저는 처음 예약했던 마이리얼트립 앱에서 항공권을 확인해 보았습니다..
위 화면에서 보시면 그냥예약번호가 있고 항공사예약번호가 또 따로 다르게 적혀있습니다.
처음엔 맨위에 적힌 EKGPOZ로 조회를 하니 역시나 예약된게 없다고 나오더라고요.
그래서 다시 항공사예약번호라고 적힌 KDCNLK로 조회를 해보았습니다.
에어부산 앱 --> 예약번호로 조회 ---> 항공사예약번호 , 탑승자명은 영문으로, 인원수 모두 기입
그 결과 드디어 예약조회가 확인이 되었습니다 ;)
저와 같은 상황이신 분들은 이 방법대로 하시면 좋을듯싶구요 다른 타앱에서 예약하셨더라도 비슷한 방법으로 예약번호를 찾아보시면 되지 않을까 합니다.
그럼 모두 즐거운 여행 다녀오시길 바라겠습니다.
마지막으로 에어부산 고객센터 남겨드릴께요 필요하신 분들은 확인해보시길바랍니다.
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